Гаранция и поддръжка

Гаранционни срокове

• Телевизори и професионални дисплеи: според производителя (обичайно 2 г. за телевизори, 3 г. за професионални дисплеи).
• Плейъри OmniPlayer: 2 години; при план „Поддръжка на място“ – подмяна с резервно устройство до 24 ч.
• UPS: 2 години (батерията – 1 година).
• Монтаж и стойки: 24 месеца.

Какво не покрива гаранцията

Механични повреди, заливане, токов удар при липса на UPS/защита, промени в конфигурацията от трети лица, работа на телевизор извън спецификацията (напр. 24/7 за домашен модел).

Поддръжка

Дистанционна поддръжка по имейл и телефон е включена във всички планове. Посещение на място се таксува по ценоразпис, освен при абонамент „Поддръжка на място“.